Профессия PR-менеджер: чем занимается, сколько зарабатывает, где учиться и что сдавать, чтобы стать пиарщиком

Что делает пиар-менеджер

В переводе с английского PR, или public relations, обозначает «связи с общественностью». И главной задачей специалиста по PR является создание и поддержание имиджа своего клиента на высоком уровне.

Какие шаги для этого он будет предпринимать, зависит от специфики клиента, бизнеса и ситуации. Невозможно предусмотреть единственно верный алгоритм работы, так как в каждой сфере, где требуется профессиональное сопровождение специалиста по пиару, нужны свои решения.

«В классическом варианте специалист несет ответственность за следующие вопросы, — уточняет PR-агент Алексей Чернышов. — Выполняет подготовку и рассылку пресс-релизов по СМИ, обеспечивает взаимодействие со СМИ, проводит пресс-конференции с руководством компаний. Не менее важна и другая составляющая часть работы — взаимодействие с населением или клиентами компании, а также с государственными структурами».

Федеральное агентство новостей  / 

Чтобы не допускать ошибок, специалисту важно досконально изучить профиль деятельности своего клиента. Он должен быть в курсе не только текущего положения дел, но и планов и перспектив, в разработке которых ему также важно принимать участие. Должен понимать «тонкие» места бизнеса и репутации клиента, уметь отвечать на неудобные вопросы. Должен уметь работать с негативом, который угрожает имиджу компании.

Считается, что классный специалист будет обязательно «влюблен» в компанию, в которой он работает. И только в этом случае пиарщик добьется успеха на профессиональном поприще. На самом деле рецепт успеха заключается в умении трезво смотреть на вещи и не терять холодный расчет. Идеализация клиента, которому служит пиар-специалист, не поможет ему адекватно оценивать положение дел на рынке и эффективно работать над имиджем.

Обязанности профессии пиарщика (PR-менеджера)

Источник фото lookstudio/freepik

В должностной функционал PR-специалиста необходимо включить следующее:

1. формирование общественного мнения;

2. использование различных методик продвижения и информирования;

3. наработка базы данных СМИ, активное взаимодействие с представителями СМИ;

4. проведение PR-компаний и создание разнообразных контент-планов;

5. ведение интернет-платформ компании (сайт, социальные сети);

6. проведение съемок.

Для того, чтобы работать по данному профилю необходимо знать следующее:

1. основы журналистики;

2. журналистские жанры и технологии;

3. принципы продвижения сайтов и товаров в социальных сетях;

4. умение работать с отчетной документацией, а также финансовыми активами;

5. способы создания печатной и визуальной продукции;

6. методики работы графических редакторов и программ по обеспечению;

7. принципы ораторского искусства и риторики;

8. иностранный язык.

Зарплата пиарщиков и средний заработок

У PR-специалиста, который работает в государственных организациях, средний уровень заработной платы составляет около 30 000 рублей. PR-менеджер, который знает разговорный английский, владеет графическими редакторами, а также имеет опыт работы от двух лет, может рассчитывать на заработную плату в районе 70 000 рублей.

Если же речь идет о специалисте по связям с общественностью, который имеет большой опыт работы, занимает в своем сегменте лидирующую и управленческую позицию, а также в совершенстве владеет иностранным языком, может получать оклад около 100 000 рублей.

Сфера деятельности и карьера

Обязанности пиар-менеджера предполагают, что специалист должен работать в таких сферах, как: политика, бизнес, шоу-бизнес и др.

Функции PR-специалиста имеют широкую востребованность среди общественных движений, часто используются коммерческими организациями. Пиарщики затрагивают многие сферы, включая политику, сми, финансы, рекламные компании и сферу маркетинга.

Пиарщики нанимаются, чтобы популяризировать массовое мероприятие.

Работу пиар-менеджер может получить в отделе какой-либо компании, в команде пиар-агентства. Может работать один, если имеет необходимый опыт, связи, клиентскую базу. Развернувшись, он может стать директором собственного рекламного пиар-агентства.

Состоявшиеся специалисты нередко начинают заниматься карьерным продвижением в иную сферу. Используя свои навыки, знания, работавшие ранее по профилю пиар-менеджеры, удачно занимаются рекламным бизнесом, выгодно работают с продажами.

Миф 1. Журналисты не любят пиарщиков

Часто PR-специалист выступает щитом или препятствием на пути журналиста к спикеру компании или ее руководителю, у которого есть ценная информация. Да, такое бывает, но по большей части антагонизм искусственный. Обычно PR-специалисты и журналисты работают «рука об руку», помогают друг другу искать информацию и решать какие-то общие задачи.

Виды PR-кампаний

Насколько разнообразным является то, чем занимается PR-менеджер, так и PR-кампании разнообразны по видам. Существует разделительная пиар-палитра. Исходя из неё, PR бывает:

1. Белым классическим. С выдачей пиар-менеджером в сетку СМИ правдивых данных.
2. Черным. Когда преподносятся ложные сведения. Чтобы устранить конкурентов, создать их негативный имидж.
3. Серым. При правдивых сведениях от неизвестного источника. Это также определяется, как непрямой черный пиар.
4. Желтым. Связанным со скандальными факторами, сенсационными моментами, с новостями, шокирующего характера, с провокационными новостями, выданными через пиар-менеджера в СМИ.
5. Розовым. Аудиторию к бренду или к личности привлекают за счет повествования трогательного, вдохновляющего рассказа.
6. Коричневым. Акцент делается на военную тематику.
7. Зеленым. Главная задача пиара — поддержать экологию.
8. Золотым. Пиар-менеджер через определенные действия фокусирует внимание покупателей на стоимости продукта, на извлечении финансовой выгоды.
9. Вирусным. Представляющим естественную рекламу. Раскрутка идет за счет массового обсуждения продукта. Пиар-менеджерами задействуются социальные сети.
10. Судебным. Функция такого пиара – защищать личность, компанию. Нейтрализовать информационный негатив на судебных разбирательствах.

В каких сферах востребована профессия пиар-менеджер

«Считается, что если у крупной компании нет человека на эту должность, значит, с этой компанией что-то не так, — отмечает PR-агент Алексей Чернышов. — Профессия может быть востребована в любой сфере — от магазина кроссовок до политической партии».

Чаще всего к пиарщикам обращаются представители крупного бизнеса: застройщики, продавцы недвижимости, производители автомобилей и медикаментов, банковский сектор, то есть участники рынка, где репутация имеет важнейшее значение, а любой негатив в СМИ или социальных сетях грозит обернуться многомиллионными убытками.

Но и в среднем, и даже малом бизнесе роль пиар-агента нельзя преуменьшать. Во-первых, плох тот руководитель бизнеса, который не мечтает вырастить компанию из небольшой в среднюю, а из средней — в крупную. А во-вторых, во многом именно благодаря грамотной работе по созданию и поддержанию имиджа и становятся возможными рост и развитие бизнеса.

Другое дело, что небольшие предприятия и индивидуальные предприниматели не всегда имеют возможность нанять отдельного человека для работы с общественностью. На малых предприятиях пиар-менеджер обычно «и швец, и жнец, и на дуде игрец». Чаще всего в его компетенции оказывается и маркетинг, и работа со СМИ, и реклама отдельных товаров и услуг. В этом случае обычно страдает именно направление PR. Когда нужно продвигать отдельный товар, некогда задумываться о позиционировании бренда. Но в этом случае пиарщик выполняет не свою работу, а занимается функциями маркетолога, тогда как его задачи куда более глобальны.

pixabay.com  / 

Место работы и условия труда

Современные пиарщики могут работать в самых разных отраслях, их услуги необходимы в:

• рекламных агентствах;

• средствах массовой информации;

• издательских домах;

• маркетинговых отделах компаний;

• пресс-службах государственных органов.

Благодаря подобному разнообразию специалист может работать по самому разнообразному графику. Например, он может предоставлять свои услуги как фрилансер на определенный проект компании и после завершения работы либо продолжить сотрудничество, либо искать новый проект.

Нередко пиарщиков нанимают на раскрутку какого-либо массового мероприятия, конференции и т.д.

Сколько зарабатывает пиар-менеджер

Заработок специалиста по PR зависит от опыта, профессиональных навыков и личностных качеств. Можно пять лет проработать на должности пиар-менеджера в небольшой компании, выполняя работу и маркетолога, и личного помощника руководителя, и пресс-секретаря, и при этом ничему не научиться.

А можно после института устроиться на работу в PR-агентство, отработать два-три года, накопить профессиональный опыт и багаж знаний, которых не дают в учебных заведениях, и после этого претендовать на должность сотрудника или руководителя PR-отдела в крупной компании, банке или политической партии. Уровень заработка, безусловно, даже при одинаковом трудовом стаже будет разным.

«Обычно зарплата ассистента PR-менеджера в столичном PR-агентстве составляет 40 тысяч рублей, — уточняет специалист по пиару Алексей Чернышов. — Это неплохая стартовая площадка. Средняя зарплата специалиста составляет 80 тысяч рублей. Возможны бонусы за достигнутые показатели, например за количество упоминаний компании в СМИ».

По словам эксперта, также можно работать на фрилансе, получая сдельную зарплату за количество публикаций или за конкретный проект. Успешный специалист может зарабатывать не одну сотню тысяч рублей в месяц. Все зависит от компании, в которой он работает, и его позиционирования на рынке.

pixabay.com  / Sue Styles

Как стать пиар-менеджером

Важно понимать, подходит ли вам эта профессия. По словам эксперта, одно из важнейших личностных качеств для пиарщика — креативность. Можно написать правильный, но сухой и скучный текст, который никто не захочет читать. А можно проявить творческий потенциал, добавить в материал «перца» и пожинать плоды успешной PR-акции.

Для специалиста ценны внимательность и пунктуальность. Ведь что толку от креативщика, который вечно все теряет и забывает. Важна поставленная речь, так как в своей повседневной работе PR-специалист должен контактировать с десятками людей.

Необходимы доброжелательность и позитивность по отношению к другим людям, умение и желание общаться, поддерживать контакт. Но это не значит, что пиарщик компании должен быть «на короткой ноге» с журналистами и представителями властных структур. Умение разделять личное и профессиональное общение в этой сфере необходимо, как в никакой другой.

Области применения PR-кампаний

Без работы специалист по PR и менеджменту не останется: хорошая репутация – самое ценное, что есть у бизнесмена или политика.

Вот основные сферы применения талантов профессионального пиар-специалиста:

1. Политический PR.
   Сюда относится как работа над имиджем политиков, так и повышение лояльности к органам государственной власти.
2. PR промышленных предприятий и производственных компаний.
   Цель – регулярное размещение информации об организации или ее продуктах, оперативное реагирование на выступления конкурентов.
3. Персональный пиар.
   Предполагает собственное продвижение, создание и поддержание своей репутации.
4. Научный пиар.
   Включает как повышение индекса узнавания учебных заведений, так и продвижение исследовательских проектов.
5. Внутрикорпоративный PR.
   Его цель – улучшить отношения в команде, создать, а также поддерживать здоровую рабочую атмосферу, повышать уровень доверия к руководству.

Возможны другие области применения пиар-кампаний, но так или иначе они пересекаются с уже упомянутыми.

Миф 3. Профессии PR-менеджера не нужно учиться

Коммуникабельность, уверенность, умение находить подход к разным людям – это далеко не все необходимые качества для «пиарщика». Без образования о перспективах карьерного роста можно забыть. Не у всех талантливых менеджеров по рекламе и PR соответствующие «корочки», но каждый из них – дипломированный гуманитарий (психолог, социолог, журналист, лингвист или экономист).

Многие выпускники приходят работать в PR-службу на стартовую должность, а потом получают дополнительное образование. Это как раз тот случай, когда ни курсы, ни второе высшее не бывают лишними.

Знания, навыки и личные качества PR-менеджера

Должность PR-менеджера очень ответственная. Один неправильный шаг может погубить всю проделанную ранее работу.

К специалисту предъявляются следующие требования:

• высшее образование по таким направлениям, как реклама и связи с общественностью, журналистика, маркетинг;
• умение разрабатывать PR-стратегию;
• развитое ораторское мастерство;
• уверенное владение ПК;
• знание основ копирайтинга, дизайна, маркетинга, рекламного дела, управления, психологии и социологии;
• хорошая память;
• грамотная устная и письменная речь;
• знание английского языка;
• понимание особенностей сферы деятельности клиента или компании;
• навыки ведения переговоров;
• умение работать сразу с несколькими задачами;
• связи со СМИ;
• умение организовывать PR-мероприятия;
• развитые организаторские способности;
• умение создавать контент;
• понимание работы различных каналов рекламы;
• знание правил этикета;
• навыки медиапланирования.

Из личностных характеристик, присущих высококлассному пиарщику, можно выделить:

• креативность,
• харизматичность,
• дипломатичность,
• уверенность,
• активность,
• трудоспособность,
• стрессоустойчивость,
• коммуникабельность,
• инициативность,
• сообразительность,
• дружелюбие,
• мобильность.

Кроме этого, важно иметь презентабельный внешний вид и уметь произвести хорошее впечатление.

Как стать специалистом по public relations

Для того, чтобы стать профессионалом, есть два пути: теоретический и практический.

Теоретический

Соответствующее образование можно получить в МГУ, МГИМО, РГГУ, РУДН, а также в любом вузе при наличии специальности «Реклама и связи с общественностью». На вступительных испытаниях абитуриенты сдают обществознание и русский язык. Другие предметы варьируются исходя из выбранного вуза. В процессе обучения студенты освоят основы психологии, социологии, менеджмента, а также журналистское мастерство.

Без этих знаний не обойтись, потому что в обязанности профессионального pr-менеджера входят:

• Составление смет, планирование бюджета мероприятий с последующей полной отчетностью.
• Курирование проектов, организация теле-, радиоэфиров.
• Наполнение контентом рабочего аккаунта в социальных сетях.
• Работа с копирайтерами, журналистами, подготовка пресс-релизов и публикаций для разных изданиях.
• Сопровождение документации, отчетности по размещению в СМИ.
• Выполнение личных распоряжений руководителя по своему направлению.

Тем не менее, фундаментальное образование дает много дополнительной информации, никак не связанной с будущей профессией. Кроме того, не все вузы предлагают достойные варианты для прохождения практики.

Работодатели, однако, не горят желанием предоставлять место неопытному выпускнику, которого придется долго знакомить с тонкостями дела. Сами студенты, когда-то мечтавшие о профессии, за время учебы теряют к ней интерес. Так, конечно, бывает не всегда, но довольно часто.

Практический

Еще один вариант – совмещать изучение основ профессии с наработкой опыта. Некоторые предприятия готовы брать в службу PR стажеров, менеджером сразу трудно устроиться. Правда, студенты очного отделения вряд ли устроят руководителя: эта специальность требует полной отдачи, погружения в деятельность компании, вариант подработок не рассматривается. Нарабатывая необходимые контакты, знакомясь с ключевыми игроками на поле СМИ, готовя пресс-релизы, публикации, параллельно можно осваивать теоретические основы профессии.

Школы бизнеса все чаще организуют онлайн-курсы по специальности public relations. Правда, необходимо максимально изучить деятельность компании, предоставляющей такую возможность, чтобы не заплатить за сомнительные услуги.

Так, хорошо зарекомендовали себя дистанционные курсы Российского института профессионального образования «ИПО».

Кроме того, популярностью пользуется обучение в онлайн-университете Skillbox . Это учебное заведение предлагает освоить специальности по таким востребованным направлениям, как дизайн, программирование, маркетинг, управление. Курс для будущих PR-специалистов считается уникальным: он разрабатывался с учетом стандартов профессии. Программа обучения подготовлена Российской Ассоциацией по связям с общественностью, организованной в 1991 году. Это первое крупнейшее объединение специалистов по связям с общественностью в России.

К преимуществам дистанционного обучения относятся:

• освоение профессии за несколько месяцев;
• только актуальная информация;
• возможность подготовить портфолио за время учебы;
• удобный формат обучения (подойдет даже смартфон).

Конечно, за курсы придется платить, но эта сумма быстро окупится при трудоустройстве. Кроме того, современные онлайн-курсы дадут качественный массив информации, что отличает их от вуза, где еще в ходу учебники 20-летней давности. Многие университеты, школы бизнесы также предоставляют рассрочку на обучение, а затем помогают выпускникам с трудоустройством.

Самый удобный вариант – учиться дистанционно, а на практике применять знания, устроившись по специальности. Скорее всего, сначала придется выполнять мелкие поручения, но постепенно уровень доверия со стороны руководства, старших коллег будет расти. Работа «пиарщика» – модная, востребованная, интерес к ней сохраняется не одно десятилетие, поэтому профессия обросла множеством мифов.

Плюсы и минусы профессии

Назвать эту работу скучной никому точно в голову не придет, правда, в ней, как во всякой профессии, есть свои плюсы и минусы.

К преимуществам можно отнести:

• знакомство со знаменитостями, возможность личного контакта;
• возможность карьерного роста и перспектива хорошего дохода;
• востребованность специальности;
• творческий характер работы, позволяющий избежать рутины.

К минусам профессии, в первую очередь, относится ненормированный график, а также ситуация постоянного цейтнота.

Кроме того, менеджеры по продажам, рекламе и PR часто находятся, как говорится, между двух огней: руководство ставит одни цели, СМИ спрашивают о другом, а реакцию аудитории на ту или иную публикацию предсказать невозможно.

Необходимость постоянной коммуникации, поиск компромиссов и высокая ответственность требуют от сотрудника высокой стрессоустойчивости, что часто приводит к нервному перенапряжению.

Несет ли PR-менеджер ответственность за продажи?

Несмотря на то, что пиарщик размещает в прессе рекламные материалы и всячески старается привлечь внимание аудитории к продукту или бренду, напрямую за продажи он не отвечает, такой функции у него нет.

Обязанности PR-службы или специалиста  – создать благоприятные условия для возникновения спроса. Выражаясь метафорически, он готовит почву, но прорастет ли зерно, неизвестно.

Иногда случается так, что, несмотря на усилия PR-службы, продажи не идут. В этом случае необходим анализ состояния рынка. Однако, грамотная PR-кампания способна увеличить спрос на тот или иной продукт.

PR- специалист: кто такой и чем занимается

Задача менеджера по public relations – создать компании или товару положительную репутацию и поддерживать ее. Эта профессия для истинных гуманитариев, но для построения успешной карьеры придется освоить не только литературу, русский язык, психологию и социологию. Востребованный PR-специалист – это еще экономист, разбирающийся в маркетинге, азах рекламы. Зона его ответственности – взаимодействие со СМИ, упоминание компании в новостях и социальных сетях.

Поэтому «пиарщик» должен:

• составлять и рассылать пресс-релизы для средств массовой информации. Чем ярче будет подан материал, тем выше интерес к компании или товару. Редкое издание публикует пресс-релиз в чистом виде, но, возможно, он станет новостным поводом или темой статьи;
• проводить pr-акции: анализировать рабочее время, расставлять приоритеты, взаимодействовать со всеми участниками рекламной кампании;
• организовывать интервью, публичные выступления, пресс-конференции с участием первых лиц компании. Задача таких мероприятий – повысить лояльность фирмы или бренда в глазах потенциальных заказчиков, покупателей или партнеров;
• знать инвесторов и поддерживать с ними ровные деловые отношения;
• располагать самой полной информацией о своей фирме или продвигаемом бренде, информировать общественность о ключевых событиях или кадровых перестановках в компании, действуя в ее интересах;
• быть в курсе как регионального, так и федерального медиарынка, взаимодействовать с ключевыми СМИ и журналистами, заказывать и согласовывать публикации;
• учитывать риски проводимых кампаний и минимизировать их;
• постоянно взаимодействовать с руководством, информировать о присходящем.

Должностные обязанности специалиста

Перечень обязанностей PR-менеджера:

• глубокое знание специфики области, в которой работает клиент, его деятельность в настоящее время, планы на будущее;
• специалист по пиару обязан формировать и поддерживать положительный имидж и репутацию нанявшей его организации, может работать с отдельным человеком, продвигать товары, услуги;
• пиар-менеджер выбирает направление PR-кампании;
• определяет целевую аудиторию;
• разрабатывает пиар-стратегию, контролирует, организовывает процесс по ее реализации;
• занимается организацией деловых мероприятий;
• следит за информацией в интернете, выдает её с привлечением различных рекламных каналов. Благодаря сетевой рекламе, проведенной специалистом по пиару, его связь с общественностью становится шире;
• пиар-менеджер взаимодействует, поддерживает дружелюбные связи со СМИ. Внимательно отрабатывает тексты речей для интервью, грамотно подбирает фразы, проверяет достоверность сведений;
• составляет информационные сообщения для передачи в прессу, занимается подготовкой пресс-конференций, организует выступления, значимые мероприятия;
• специалист по пиару отрабатывает целевую аудиторию на предмет повышения лояльности;
• продумывает риски;
• пиарщик оценивает, определяет объём ресурсов, средств;
• предоставляет своевременный отчет заказчику.

Требования

Пиар-менеджер – ответственная должность. Один просчет может наложить крест на всей проделанной ранее работе.

Профессиональный менеджер в области пиара должен соответствовать следующим требованиям:

1. Наличие диплома о высшем образовании. Должен быть специалистом в разных направлениях. Кроме деятельности по связям с общественностью, пиар-менеджеру необходимо разбираться в маркетинговых кампаниях и журналистике.
2. Обладать знаниями по принципам PR-менеджмента.
3. Специалисту нужно понимать, как правильно сортировать корреспонденцию, находя в ней самое важное.
4. Уметь строить PR-стратегию.
5. Владеть навыками медиа планирования.
6. Специалист по пиару обязан заниматься написанием продающих статей, отзывов, качественных рекламных материалов, пресс-релизов.
7. Иметь опыт участия в проведении выставок, уметь организовывать разные семинары, симпозиумы, бизнес-конференции.
8. На высоком уровне специалист по пиару обязан владеть современными компьютерными программами (графическими, MS Office и другими), важными для работы пиар-менеджера.
9. Необходимо знать английский язык. Владеть им специалисту требуется свободно либо иметь разговорный уровень.

Навыки

Чтобы стать специалистом по общественным связям, потребуется овладеть навыками нескольких профессий, нужно быть еще журналистом, социологом, психологом, маркетологом.

В наборе положений, связанных с инструкцией по должностному штату (например, при заключении соглашения с какой-либо компанией), идет перечень основных навыков, которые должны быть присущи пиар-менеджеру:

• он должен знать историю компании, как она развивалась, её текущая ситуация, что запланировано на будущее. Быть в курсе, какие у организации конкуренты. Владеть информацией по лидирующим компаниям;
• ему должна быть известна линия продвигаемых товаров, услуг клиента, информация о потребительском рынке;
• пиар-менеджер детально должен уметь прорабатывать готовящиеся мероприятия;
• он должен быть коммуникабельным, уметь располагать к себе работников, настраивать на переговоры инвесторов, руководителей;
• в профессии пиар менеджера важно проявлять организованность. Он должен находить подход к людям различных социальных статусов;
• специалист по «пр» должен находить нужные СМИ среди топовых или профильных, с тем, чтобы они подходили под конкретную кампанию;
• среди важных навыков менеджера по PR выделяют высокую грамотность, знание иностранных языков (желательно нескольких), умение письменно и устно преподносить мысли.

Большой плюс для специалиста по PR в его карьере, если он имеет международную сертификацию. Навыки профессии предоставляют краткосрочные курсы, где обучают на специалиста по связи с общественностью.

Отличительной чертой настоящего пиарщика считается его настрой расширять свой круг навыков. Тогда он может рассчитывать на профессиональный рост.

Качества

У менеджера по связям с общественностью, кроме обязанностей, должна быть разносторонняя личность. Успешный профессиональный пиарщик имеет такие личные качества характера, без которых он не способен делать хорошо свою работу. Ему необходимо владеть:

1. Коммуникабельностью. Уровень общения пиар-менеджера должен приводить к налаживанию нужных контактов, к решению важных вопросов.
2. Любознательностью. Специалисту по PR она помогает детально познать организацию, все, что к ней относится, ознакомиться с процессом развития.
3. Любопытством. Это важно для пиарщика при взаимодействии с информационными средствами, при обращении к целевой аудиториеи, при анализе по рынку конкурентов, при работе с инвесторами и партнерами. Работа пиар-менеджера с хорошей квалификацией предполагает, что он всегда знает, что творится «в сердце» компании, рядом с ней и проявляет оперативную реакцию.
4. Инициативностью. Она полезна для инфоповодов. Пригодится пиар-менеджеру при анализировании, оценочных действиях, при сборе информации.
5. Сообразительностью. Поступающий поток сведений содержит массу всяких сведений. Специалисту по пиару важно выбрать самую нужную новость. Уметь выполнять трансформацию полученных данных для их грамотной продажи.
6. Интеллигентностью. Это качество влияет на договороспособность, на достижение компромиссов, на налаживание нужных связей.
7. Дружелюбием. Это позволит сделать работу пиар-менеджера более спокойной, избегать провокаций, правильно воспринимать негативные моменты, исходящие от нанимателей или преподносимые из СМИ.
8. Стрессоустойчивостью. Во время проведения деловой встречи, мероприятия, в какой-то момент может возникнуть повод для скандала. И специалист по PR должен оперативно этот повод устранить.
9. Мобильностью, оперативностью. В работе PR-менеджера важно постоянно быть на связи, владеть способностью быстрого перемещения. Это нужно для связей со СМИ, чтобы не допустить негативных последствий в пиар-кампании.

Ключевые показатели эффективности PR-менеджера

В постановке KPI PR-специалисту часто наблюдается путаница. Зачастую успех измеряют охватом аудитории, которая увидит ту или иную публикацию, а охват считают как производное от переходов на сайт из разных источников. Но подобные метрики справедливо ставить перед digital-командами. Главная, а может быть, и единственная метрика для PR-специалиста звучит так:

Убедить кого-то в чем-то.

А вот это уже настоящее искусство. Наиболее доступными механиками сейчас являются личный контакт, социальные сети и работа с лидерами мнений. PR в целом — это функция, которая позволяет выстраивать доверительные отношения между брендом и его целевыми аудиториями. Ключевое слово — «доверие».

Доверие в сегодняшней действительности — это живая валюта, которую продают, покупают. И утрата доверия к компании — это самое страшное, что может случиться.

Ошибкой будет считать, что главный KPI — это количество публикаций. Такой подход к оценке собственной эффективности — это прямой путь к тому, чтобы стать плохим, низкооплачиваемым и быстро уволенным PR-специалистом. А что вы будете делать, когда ставят прямо противоположную задачу — добиться как можно меньше публикаций, как можно меньше упоминаний компании в определенном контексте?

Важно!
Доверие завоевать очень трудно. А потерять его можно за считанные минуты — достаточно одной опрометчивой фразы в «Твиттере» или при ответе пользователям в социальных сетях.

Миф 6. Надо любить компанию, в которой работаешь

Многие думают, что PR-специалист должен любить компанию, в которой работает. Тогда он сможет доказать любому журналисту, что его компания или продукт лучшие на рынке и достоин самого позитивного освещения в прессе или на мероприятии. Но это не так!

PR-специалист — практически как чекист. Он должен обладать холодным умом.

А любовь и холодный ум практически несовместимы. Вы должны очень критично оценивать свою компанию и знать продукт в деталях, но точно не безоговорочно любить. Если вы влюбитесь в компанию, то не сможете эффективно управлять ее имиджем и продвигать ее продукты. Вы должны всегда знать положительные и отрицательные стороны и уметь ими управлять.

Карта навыков грамотного PR-специалиста

Для того чтобы гордо носить звание PR-менеджера, специалист должен научиться базовым навыкам, обязательным в данной профессии, а именно:

 Понимание принципов создания контента — от обычных текстов до мультимедиа.

 Умение развивать собственный человеческий капитал и капитал команды.

 Организация и ведение публичных коммуникаций.

 Самоорганизация и организация работы команды.

 Разработка коммуникационной стратегии.

 Качественный анализ информации.

 Управление проектами.

Эти функции входят в профессиональный стандарт, который разработала Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и поддержало профессиональное сообщество.

Но это — в теории, а на практике… На практике в одной компании PR-менеджер — это человек, который отвечает за стратегическое позиционирование компании, в другой — заказывает визитки и печатает таблички, а в третьей — организует мероприятия.

Важно!
К числу важных умений PR-менеджера относится и способность находить интересный контент внутри самой компании. Не всегда масштаб бизнеса настолько велик, чтобы быть интересным федеральным СМИ.

Тогда приходится искать дополнительные возможности для того, чтобы привлечь внимание журналистов. Часто возникают заходы через хобби сотрудников, участие в благотворительных акциях. И уже в этом контексте можно подавать информацию о компании, в интересах которой это все делается.

Сферы деятельности, карьера и заработная плата

В наши дни PR-специалисты чрезвычайно востребованы во всех крупных компаниях и в большинстве менее известных организациях. Эта должность затрагивает такие сферы, как:

• политика;
• СМИ: телевидение, радио, издательства, журналистика и т. п.;
• реклама и маркетинг;
• наука и образование;
• финансы;
• персональный PR и т. д.

Кроме того, нередко пиарщиков нанимают для популяризирования какого-то массового мероприятия.

Трудиться PR-менеджер может в одиночку, а может и вместе с целым отделом компании или же командой из PR-агентства.

Заработная плата пиарщика-новичка начинается от 35 000 руб. в Москве и от 15 000 руб. в регионах. Да, эти специалисты часто в начале своего пути получают невысокую заработную плату. Первое время работник трудится не для денежной выгоды, а ради опыта.

Средние же зарплаты по России держатся на уровне 60–90 тыс. руб. Но для опытного пиар-менеджера вполне реально получать и 100–150 тыс. руб.

Кроме профессионального развития, когда пиарщик дополнительно изучает различные методики, технологии и нарабатывает опыт, для специалиста возможно карьерное движение в другую сферу. Например, бывшие PR-менеджеры могут полностью посвятить себя рекламе или продажам.

Есть и третий вариант для опытных сотрудников с наработанной клиентской базой и связями в СМИ – это работа на себя.

Каждый выбирает что-то свое: либо продвижение по карьерной лестнице в известной и солидной организации, либо переход в смежную область, либо открытие собственного дела.

Что должен знать и уметь

Настоящий пиар менеджер похож на многорукого индийского бога Шиву: так много он знает и умеет.

К его основным профессиональным навыкам относятся:

• разговорный английский язык, его постоянное совершенствование;
• грамотная речь (как устная, так и письменная);
• основы ораторского мастерства, навык публичных выступлений;
• хорошо развитый литературный вкус, умение оценивать тексты;
• знание основ маркетинга и рекламы;
• владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
• постоянная работа с деловой корреспонденцией;
• организаторские способности, умение работать в команде;

Где выучиться на специалиста по связям с общественностью?

Выучиться данной специальности возможно в высших учебных заведениях, которые имеют направления: «Журналистика», «Связи с общественностью». Кроме того, часто в эту область приходят и люди с гуманитарным и социальным образованием:

• психология;

• социология;

• лингвистика;

• маркетинг;

• рекламное дело.

Абитуриентам по направлению «Связи с общественностью» также приходится проходить творческий конкурс (эссе на заданную тему, собеседование и т.д.).

Альтернативный вариант освоения профессии – мастер-классы, вебинары, курсов переподготовки. Наиболее полезны тематические, связанные, например, со стратегиями продвижения в интернете. Свидетельства о прохождении таких курсов могут стать дополнительным плюсом на собеседовании.

Где учиться и что сдавать на пиар-менеджера

Профессия предполагает получение высшего образования. Специальность «специалист по связям с общественностью» сегодня доступна во многих вузах страны — от столичных до региональных. Выбирать учебное заведение можно на свой «вкус и кошелек». После получения теоретической базы важна практика.

При поступлении абитуриенты обычно сдают:

• историю;
• обществознание;
• русский язык.

При подготовке к поступлению в вуз на эту специальность школьнику необходимо обратить внимание на гуманитарные дисциплины. Во-первых, уделять больше времени изучению русского языка, так как грамотно писать особенно важно для PR-специалиста. Часто в глазах работодателей получает преимущества соискатель, который владеет иностранным языком. Без знания английского в этой сфере сегодня сложно подниматься по карьерной лестнице.

Еще одна важная дисциплина — литература. Человек, который много читает, обладает хорошей речью и запасом знаний. Привычка читать будет полезной и во время обучения в вузе, и во время работы. Пиарщику нужно держать руку на пульсе новых тенденций в обществе и собственной профессии, а потому изучение новой литературы, профильных журналов и СМИ, с которыми строится сотрудничество, — важный компонент повседневной работы.

pixabay.com  / 

Как стать PR менеджером и где учиться?

Специалистов по Public Relations готовят в вузах, профессия называется «специалист по связям с общественностью».

Если у вас уже есть образование в смежной области (маркетинг, журналистика, социология), получать второе высшее не нужно. Чтобы стать пиар менеджером, можно пройти онлайн-курсы, например

Название курса	Описание учебной программы
Профессия PR-менеджер	Онлайн-курс в университете Skillbox. Подходит новичкам. Учат пиару в целом, работе с лидерами мнений, продвижению в социальных сетях, что сейчас востребовано, антикризисному PR. Помогают в трудоустройстве. Пройдя обучение, вы сможете работать не только в пиаре, но и в смежных сферах – копирайтером, контент-маркетологом, SMM-специалистом.
PR в Digital	Курс в Нетологии. Обучают пиару в сфере Digital. Здесь лучше учиться, если вы уже имеете опыт работы в медиа и хотите пройти переподготовку или повысить квалификацию. Лучших студентов берут на стажировки.

После получения диплома образование не заканчивается. Самые ценные уроки извлекаются из опыта, в том числе чужого. Поэтому изучайте статьи и кейсы коллег, читайте книги, например, «Как стать хорошим менеджером по PR» Марины Горкиной, Андрея Мамонтова и Игоря Манна, «101 совет по работе со СМИ» Ольги Соломатиной. PR менеджер – это профессия, где всегда есть, куда расти.

Миф 2. PR-специалисты много зарабатывают

Стартовая зарплата начинающего пиарщика редко превышает30 000 рублей.

Важно!
Первые несколько лет любой PR-специалист работает на собственные связи, опыт и развитие.

И лишь затем переходит в статус, когда можно зарабатывать большие деньги. Но при этом все время надо развиваться в профессии. Остановился — отстал от рынка.

Миф 4. Вся жизнь «пиарщика» – это вечеринки и фуршеты

Эту сторону жизни «пиарщиков» очень любят демонстрировать в фильмах, описывать в книгах: как правило, он либо занят пресс-конференциями, либо показан в толпе веселящихся людей с бокалом шампанского.

На самом деле, это лишь 1% реальной жизни PR-специалиста: для того, чтобы мероприятие прошло как по маслу, нужно сначала привлечь инвесторов, затем организовать мероприятие, а после отчитаться за каждый потраченный рубль.

Всем этим, как правило, занимается «пиарщик» со своей командой. Поэтому к тому моменту, когда гости в зале наслаждаются праздничной атмосферой, у него уже нет сил ни на что, но PR-менеджер должен уделить внимание каждому приглашенному.

Подведем итог

Все PR-менеджеры втайне мечтают, что когда-нибудь появится бот, который возьмет на себя все коммуникации, а они будут ходить по презентациям и фуршетам. Но если серьезно, лет 10–15 лет назад в PR-агентствах были целые отделы юных барышень, которые день за днем обзванивали журналистов и просили опубликовать пресс-релиз.

Сейчас ни в одном PR-агентстве такого отдела нет. Изменилась среда, а с ней меняются и задачи, которые приходится решать PR-менеджерам. Если раньше у PR, к примеру, в ситуации, когда охранник магазина избил покупателя, была пара часов, пока приедут журналисты, то сейчас кто-то снимает на смартфон и через секунду это на LifeNews. Всё, «тушить пожар» уже поздно, нужно разбираться в более глобальных последствиях этой ситуации. Соответственно, функция PR с каждым годом все больше и больше становится бизнес-функцией.

На сегодняшний день, помимо управления публичными коммуникациями и имиджем компании, PR-специалистам нужно все больше погружаться в бизнес-процессы и брать на себя ответственность за то, что происходит в организации.

Освоить эту непростую, но увлекательную профессию, сохранившую актуальность и в эпоху digital, вы сможете, начав с курса «PR-менеджер» от Skillbox: это не только единственный в стране цикл лекций и практических задач, сформированный в соответствии с профессиональным стандартом, но и возможность получить знания напрямую от лидеров отрасли, работающих в ней многие годы, узнать внутреннюю кухню PR-менеджмента и попрактиковаться в применении полученных знаний, превратив их в умения.

 

Миф 5. Надо со всеми дружить

Весьма распространенный миф, что PR-специалист должен быть со всеми на короткой ноге и что такие отношения являются непременным условием успешных публикаций в нужных СМИ. На самом деле часто достаточно простых уважительных деловых отношений.

Где искать работу?

Интересные вакансии можно найти на следующих ресурсах:

• Профессиональные сайты, сообщества и ассоциации, например, Prexplore.ru, ассоциация РАСО (здесь вакансии бывают не всегда).
• Группы в социальных сетях, например, PR_Russia, Работа в PR и маркетинг, PR in IT, Пиарщики и маркетологи России.

• Сайты по трудоустройству, например, HH.ru, Яндекс.Работа и другие.