С чего начать свой бизнес - пошаговый план с нуля

С чего начать свой бизнес – пошаговый план с нуля

Бизнес
Содержание скрыть

Почему я решил написать эту статью

Потому что многие, кто мне задает вопросы, задают то, о чем на первых порах вообще не стоит даже заморачиваться. Встречаются даже такие вопросы, с которыми человек, возможно, вообще никогда не столкнется. В общем в головах многих начинающих предпринимателей происходит «Горе от ума» и это горе мы «устраним» в этой статье. По крайней мере я очень сильно постараюсь. Сейчас поговорим об ошибках, а потом выдам пошаговый план, каким его вижу я.

Пример личного опыта

«Пока мой ассортимент никак не ограничивали. Когда клиенты жалуются на качество товара, я стараюсь находить индивидуальные решения: предлагаю скидки, отправляю товар повторно, возвращаю деньги, — рассказывает Дарья Смирнова, основатель интернет-магазина экологичных средств гигиены Ecowoman.space. – Я всегда подробно разбираю претензию, анализирую, что именно не понравилось, и прошу прислать видео и фото. Это помогает совершенствовать ассортимент магазина и поддерживать лояльность клиентов.

Безопасность товара подтверждают сертификаты соответствия либо на товар, либо на материалы, из которого он произведен. Я продаю экологичные многоразовые товары, экологичность одноразовых средств гигиены Eco by Naty подтверждают сертификаты производителя».

Советы предпринимателям от самого богатого человека в мире

Хороший предприниматель должен не только быть готовым к риску, но и уметь быстро принимать верные решения. Джефф Безос, от решений которого зависит судьба многомиллиардной онлайн-компании Amazon, всегда придерживается четырех правил.
1. Никогда не использовать единый подход при принятии всех решений. Решения зависят от множества условий.

2. Принимать решения, когда доступно 70% необходимой информации. Если ждать 90%, есть вероятность быть слишком медленным.

3. При столкновении интересов рабочих команд нужно своевременно распознавать истинные проблемы и обострять их. Так споры будут разрешаться быстрее.

4. Использовать фразу «Не соглашаться, но делать».

Что значат эти правила на практике, кому лучше не запускать бизнес, почему стоит бояться клиентов и как лоббировать свои интересы в компании — в подборке высказываний Джеффа Безоса.

Глава Amazon Безос — соискателям: «Почему крышки люков круглые?» Менеджмент Статьи РБК Джефф Безос

2. Служба техподдержки, оказание консультационных услуг

tehpodderjhka

Если вы хорошо разбираетесь в компьютерах, то можете открыть службу техподдержки и сервис ремонта. Все, что нужно для работы, – мобильный телефон. Суть бизнеса заключается в том, чтобы проводить платные консультации по телефону или скайпу, решать технические вопросы удаленно, используя программы типа TeamViewer. Такая схема может быть реализована не только в компьютерном вопросе. Она легко адаптируется и под другие сферы: ее используют психологи, юристы, бизнес-консультанты и другие специалисты, которые могут оказывать консультационную помощь онлайн. Бизнес не требует никаких денежных вложений. Здесь важен ваш собственный багаж знаний и опыт. Искать клиентов можно, создав собственный сайт, блог или с помощью объявлений. 

    Организация учета и отчетности

    Всякий бизнес требует уплаты налогов, а при наличии сотрудников — еще и взносов во внебюджетные фонды, сдачи отчетных документов в разные контролирующие органы. Руководитель малого предприятия может самостоятельно заняться организацией налогового и бухгалтерского учета, особенно если он имеет подготовку в этой сфере. Но в таком случае ему стоит обратить внимание на бухгалтерские программы или онлайн-сервисы, которые снимают львиную часть рутинных забот с предпринимателя и помогают организовать деятельность в соответствии с законом. Программа или сервис помогут вам создавать первичные документы и вести Книгу учета, подскажут, когда и какие документы нужно отправить в налоговую или Пенсионный фонд, автоматически сформируют отчетность на базе тех данных, которые вы вводили в течение всего отчетного периода.

    Если руководитель не готов документировать дела компании самостоятельно, то можно передать эти задачи опытному бухгалтеру. Малые предприятия не всегда готовы брать учетного специалиста в штат, и хорошей альтернативой становится бухгалтерский аутсорсинг. Услуги удаленной бухгалтерии стоят дороже чем покупка бухгалтерской программы или сервиса, зато владелец бизнеса сможет всего себя посвятить развитию предприятия. В этом случае надо помнить, что ответственность за возможные нарушения все равно несет директор компании. А значит выбирать обслуживающую бухгалтерию нужно тщательно. Мы уже писали, на какие критерии нужно обратить внимание.

    Шаг 4: Где брать товар? Выбор поставщика!

    Вы можете заказывать товар у оптовых поставщиков. Достаточно ввести в Google или Яндекс запрос и выбрать нужный сайт. Можно оформлять заказы напрямую из Китая.
    Если вы воспользуетесь первым вариантом и решите заказывать товар у оптовых поставщиков, то сильно выиграете по времени. В среднем заказы доставляются за 7–12 дней, в зависимости от того, как далеко вы находитесь от Москвы. Но есть один минус – цена товара будет выше.
    При заказе из Китая, цена товара ниже, а срок доставки больше. Оформляйте заказы через AliExpress или TaoBao. В этом случае придется ждать от нескольких недель до месяцев. А скорость и время в товарном бизнесе играют ключевую роль.
    Если вы только начинаете заниматься бизнесом, то лучше делайте это в России. Вот несколько сайтов от надежных поставщиков:

    1. opt7shop.ru. Оптовый магазин, которым владеет Александр Федяев. Он известен в кругу людей, занимающихся товарным бизнесом. Бизнесмен проводит бесплатные и платные вебинары, как открыть свой товарный бизнес и раскрывает секреты ведения своего дела в интернете. Его магазин занимает лидирующие позиции по продажам, потому что цены на продукцию по многим позициям ниже, чем у конкурентов. Но нет дропшиппинга, потому что Александр считает, что на нем много не заработаешь.
    2. megaopt24.ru. Прямой конкурент первого сайта. По некоторым позициям цены ниже, чем на opt7shop. Но большой плюс этого поставщика – наличие дропшиппинга с выгодными условиями. После регистрации вы получите доступ к тысячам единиц товара с возможностью отправки по дропшиппингу в течение суток.

    Однако, если же вы решите делать заказы на прямую из Китая, используйте популярные сайты вроде AliExpress, DealExtreme или Gearbest. Такой вариант позволяет делать закупки гораздо дешевле. Если же вы живете в Москве или в Питере, не пренебрегайте оптовыми рынками.
    Чтобы найти выгодного поставщика, поищите на сайтах конкурентов. Там можно найти фотографии с водяными знаками производителя. А после запроса сертификатов качества или информации, касающейся гарантийного обслуживания, данные о поставщиках всплывут сами собой.

    4. Соберите команду

    Многим начинающим предпринимателям кажется: чем больше человек в команде, тем больше расходов. Однако они забывают про закон Парето, которым пользуются успешные бизнесмены, например, Евгений Чичваркин: 80% людей должны приносить компании прибыль. Поэтому приглашайте специалистов, которые разбираются в теме, способны развить идею до успешного бизнеса и заработать вам деньги. «У любой компании есть пять фаз развития — «я», «мы», делегированный контроль, координация и конфедерация», – считает владелец сети одежды «Глория Джинс» Владимир Мельников.

    Совершите переход из «я» в «мы» правильно: найдите людей, которые разделяют ваши ценности.

    Так делают многие успешные коммерсанты. Например, Чичваркин лично проводил до 5 собеседований в неделю, самостоятельно отбирая как топ-менеджеров, так и начальников магазинов «Евросеть». Основатель IKEA Ингвар Кампрад вывозил кандидатов на два дня на рыбалку, после чего принимал решение: взять на работу или отказать. Основатель “ВкусВилла” отказался от штрафов для сотрудников, считая их признаком слабого руководителя и слабой компании. Если виновата система – ее нужно менять, если сотрудник совершил ошибку намеренно – с ним пора прощаться. Галицкий тоже прощал своих подчиненных, полагая, что это научит человека рисковать, принимать решения и нести за них ответственность.

      Как сделать мягкую мебель своими руками - преимущества создания, выбор дизайна и конструкции

    4. Копировальный центр

    copicentr

    Организовать такой бизнес не составит труда: покупаете 2-3 копировальных устройства, арендуете точку в людном месте – и можно зарабатывать. Копировальные центры актуальны рядом с университетами, медицинскими учреждениями, МФЦ. Особых требований к торговому помещению нет – потребуется минимум площади и вложений.

    В будущем этот мини-бизнес можно развить до более серьезного. Из успешных копировальных центров вырастают студии, оказывающие услуги широкоформатной, сувенирной и прочей печати. При таком раскладе можно будет рассчитывать на корпоративных клиентов, печать рекламной и сувенирной продукции. А это уже другие масштабы и прибыли. Подробнее об этом способе заработка – в этой статье.

    4. Сначала думать — потом делать

    После того, как получилось самому открыть вторую точку с батутами, я занялся развлекательным центром с новым партнёром.

    У моего на тот момент будущего партнёра в «Понарошкино» тоже есть маленькие дочки, он съездил с ними в Питер в «Джоки-Джоя» — это парк аттракционов по голландской франшизе. Рассказал нам, мы съездили и тоже там хорошо развлекались. И он после этого мне говорит: «Хочу вот так, давайте замутим».

    Мы быстро нашли помещение, договорились о цене, сделали ремонт и открылись, но бизнес был сырой. У нас не было ни плана аттракционов, ни чертежей входной группы. Мы думали: вот аттракционы, на которых можно побегать-поразвлекаться, а вот кассир, который собирает деньги с людей. Вот и весь бизнес.

    Оказалось, что это только вершина айсберга. Мы полгода что-то постоянно доделывали и переделывали. В итоге досуговый центр обошёлся нам где-то в восемь миллионов.

    Ничего не надо делать без плана. В самом начале нужно заниматься не стройкой и ремонтом, а описанием продуктов, продумыванием мелочей: чем можно себя занять в парке, где можно перекусить, какие нужны инженерные системы, как это всё уместить в помещении.

    Некоторые ошибки и их решения

    1. Не посчитана точка безубыточности

    Многие начинают бизнес даже не посчитав, сколько в какой период нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Это важно, потому что многие бизнес-модели отсекаются еще на этом этапе.

    Посчитать точку безубыточности просто. Вы считаете, сколько несете расходов в месяц и потом считаете, сколько вам нужно в месяц продавать товаров или оказывать услуг, чтобы эти расходы окупить. Если цифра слишком большая и кажется вам нереальной, то лучше за такой бизнес не браться. Если же вы считаете, что сможете продавать нужное количество товаров, чтобы покрывать расходы или начать покрывать расходы через несколько месяцев, то можно думать об этом бизнесе дальше.

    Вывод 1: Пока у вас в голове нет полной финансовой картины бизнеса, брать деньги в долг или даже использовать свои сбережения нельзя.

    2. Все должно быть идеально

    В начале своего бизнеса хочется, чтобы все было правильно и красиво: покупается самое современное оборудование, создается самый функциональный сайт, ремонтируется офис и т.д.

    Стремления к лучшему полезны, но есть одно «НО» — прежде чем тратить деньги, проверьте работоспособность своей бизнес-модели. Собираясь сделать дорогой дизайн сайта, сначала убедитесь в том, что ваши услуги или товары вообще востребованы.

    Или, если вы открываете кафе, прежде чем делать дорогой ремонт, попробуйте начать продавать в том помещении, которое есть с минимальными вложениями. Если продажи будут идти и место в данном районе города будет приносить хоть какую-то прибыль, тогда можно расширяться или делать крутой ремонт.

    Вывод 2: Не вкладывайте значительные суммы, пока вы не убедитесь, что сам продукт людям нужен. И не нужно доводить все до идеальности, тем самым оттягивая старт. Начните с тем, что есть и постепенно развивайте и улучшайте.

    3. Не понимание своего будущего бизнеса или просто нет любви

    Я лично считаю, что бизнес должен как минимум нравится. Я, например, люблю каждый свой бизнес-проект и если бы не любил, то они не получались бы прибыльными.

    Некоторые начинающие предприниматели пишут мне вопросы «Что продавать», «Какие услуги выгодно оказывать», «Каким бизнесом выгодно заняться» и т.д. Я всем отвечаю: «Откройте свой банк». И никому мой ответ не нравится, хотя он отвечает на все эти вопросы. У каждого предпринимателя разная жизненная ситуация, разные интересы и разные знания. Если одному нравится продавать игрушки, а второму нравится продавать мужские костюмы, то они не смогут поменяться бизнесами и быть столь успешными. Все потому что они не понимают самой модели и просто не чувствуют интереса.

    Вывод 3: Нельзя построить бизнес на идее только потому, что вы просто знаете, что она прибыльная и не испытываете к ней интереса. Бизнес нужно понимать, любить и «быть в теме». Я, например, не смог бы открыть массажный салон и привести бизнес к успеху. Не потому, что у меня не хватит денег, а потому что я не смыслю в данном бизнесе ничего.

    Торговля

    Как начать бизнес с нуля без денег в торговле? Что продавать, если у вас нет денег закупку товара и открытие магазина? Первый шаг в такой ситуации – это посредничество в качестве торгового агента. Находите покупателей и продавцов, связываете между собой и получаете вознаграждение.

    Как узнать, что ищут покупатели? Анализ запросов можно делать с помощью инструмента Wordstat.yandex.ru. Выберите запросы со словом «купить оптом», подберите 30-50 товаров, которые ищут, и найдите в интернете производителей. Изучите товарный прайс, составьте коммерческое предложение, разместите его на досках объявлений или перешлите оптовым покупателям, если вы нашли их контакты. Заинтересовали покупателя? Тогда свяжитесь с производителем и сообщите, что можете продать партию товара на условиях определённого процента. Конечно, вы можете ответить, что у производителей есть свои отделы продаж и нет никакого смысла даже пытаться предлагать свои услуги в качестве агента. Но мыслить таким образом – то же самое, что не решаться выйти в море за уловом на резиновой лодке, потому что там уже полно больших рыболовецких траулеров.

    Возможности торговых отделов производителей ограничены количеством менеджеров, кроме того, вы можете быть убедительнее в переговорах с покупателем. Пробуйте ещё и ещё раз. Представьте себе, что это ваш собственный товар, и вам надо как можно скорее вернуть вложенные средства.

    Другой вариант – взять товар на реализацию и предложить на продажу в действующую торговую точку на условиях комиссии. Да, найти такие варианты не так просто, но они тоже есть. Подумайте, какие связи и знакомства с производителями вы могли бы привлечь? Постороннему человеку продукцию на реализацию не дали бы, а вам дадут, потому что вы сват, брат, кум или просто хороший знакомый.

    Третья модель торговли без денег – дропшиппинг. Здесь вы сводите производителя или крупного поставщика не с оптовым покупателем, а с конечным потребителем. Минус этой модели в том, что от покупателя требуется предоплата, но есть продавцы, которые согласны на условия оплаты наложенным платежом.

    В книге «Оптовая торговля» мы собрали сайты с актуальными предложениями производителей и поставщиков и другой важной информацией. Доступ к книге вы можете получить в личном кабинете.

    Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

    Шаг 2: Где взять деньги на старт?

    Если у вас небольшой стартовый капитал, можно конечно одолжить денег у друзей или родственников, а также сходить в банк за кредитом. Но мы предлагаем вам другой план действий:

    • Закажите или создайте сайт с продукцией.
    • Разместите сайт на бесплатном хостинге.
    • Параллельно займитесь его рекламой.
    • Заказывайте товар, когда у вас появится несколько заказов.

    Возможно, первые заказы появятся уже в течении нескольких дней. В таком случае, не обойтись без денег, чтобы приобрести товар и переслать его покупателю.
    Однако, вы можете пойти по другому пути. Некоторые поставщики не против дропшиппинга. В рамках этой торговой схемы, вам не нужно выкупать товар самостоятельно. Поставщик сам отправит покупателю нужный товар, а в качестве обратного адреса, укажет ваш. В таком случае, сумма наложенного платежа придет вам. Конечно, заработок при помощи дропшиппинга не будет таким высоким, но и рисков здесь меньше.
    Начать бизнес можно с минимальным бюджетом. Некоторые обходятся 5 000-10 000 рублей. Однако, как только у вас появятся стабильные заказы, правильнее использовать часть выручки на делегирование, чтобы разгрузить свой график и сосредоточиться на основной работе.

    2. Определитесь с вложениями

    Чем меньше вложений при открытии бизнеса, тем меньше рисков. Поэтому начинайте бизнес так, чтобы ваши вложения были минимальными или вообще равнялись нулю. Например, Андрей Кривенко начал свою розничную сеть по продаже натуральной молочной продукции с аренды пяти квадратных метров за 16 000 руб. в месяц и покупки торгового холодильника за 20 000 руб. А для открытия интернет-магазина «Сотмаркет» его владелец Всеволод Страх скопил всего 20 000 руб.

      Какими документами должны оформляться услуги шиномонтажа оказываемые физлицам?

    Если накопленных средств все-таки не хватает, наберите предзаказов, как сделали владельцы «Промышленных силовых машин» Андрей Медведев и Александр Сальников. У них не было денег, но была идея сделать производство дизелей более кастомным, поэтому для создания собственного предприятия они попросили у заказчиков предоплату. План сработал.

    Один из наиболее популярных способов получить финансирование – взять заем у знакомых либо в банке. Так, основатель «Додо Пицца» Федор Овчинников в 2006 году открыл свой первый бизнес на кредит, полученный на ремонт квартиры. А создатель платежного сервиса для игр Xsolla Александр Агапитов начал развиваться за счет средств, которые ему одолжил потребительский кооператив «Оберегъ» под залог жилья. Однако банк не поможет в ведении бизнеса и не избавит от необходимости возврата долга в случае провала.

    Поэтому большинство коммерсантов предпочитают работать с инвесторами – они заинтересованы в успехе бизнеса, берутся только за стоящие проекты и оказывают помощь в управлении. Сергей Фаге и Кирилл Махаринский успели заработать миллионы до создания travel-стартапа «Островок», однако все равно пригласили бизнес-ангела. Платить инвестору нужно, только когда у компании появится прибыль. Если ее нет, вы не потеряете ничего.

    Купил на свою голову

    Еще одним вариантом для начинающего предпринимателя может стать покупка готового бизнеса (не франшизного, а единичного, полностью переходящего вам от предыдущего владельца). Обычно это касается небольших производств или видов бизнеса с некими активами (недвижимость, долгосрочные контракты, сформированная клиентская база и рынки сбыта).

    Очень важно удостовериться, действительно ли вы покупаете то, что вам «продают», а не яркую обертку, развернув которую, вы найдете совсем не то, что ожидаете.

    Вот несколько советов, чтобы не остаться ни с чем.

    • Не покупайте сложносочиненный бизнес, особенно если никогда не управляли ничем подобным (хотя бы по найму), лучше что-то базовое, понятное, сосредоточенное в одной главной функции/продукте/категории. Чем сложнее бизнес, тем выше вероятность того, что вы не сможете оперативно войти в его управление (особенно, если это новая для вас сфера) и упустите важные моменты, которые потянут за собой все остальное. Помните, что действующий бизнес, который не функционирует слаженно, это всегда расходы и убытки, которые будут нарастать, как снежный ком.
    • Проверьте не только внутреннюю структуру покупаемого бизнеса, но и все внешние факторы, влияющие на него: сырье, рынок сбыта, конкуренция, востребованность, актуальность. То, что приносило деньги вчера, сегодня может уже не работать. Себестоимость продукции, ее качество, могут стать неконкурентными, потребители – насытиться, новые технологии могут заменить старые, а сырье – стать недоступным или дорогим. Вы должны предусмотреть все это.
    • Постарайтесь понять, почему же все-таки бизнес продается (если это не франшиза). Доходное дело отдают в редких случаях и важно понять, является ли ваш случай редким. Например, собственник меняет место жительства и распродает активы в стране, из которой уезжает, или хочет сфокусироваться на более рентабельных проектах. В любом случае убедитесь, что бизнес не завязан на самом владельце или его связях. А то с его уходом от бизнеса ничего не останется.
    • Не покупайте слишком большой или дорогой бизнес в незнакомой вам отрасли. Его оперативное управление и содержание легко могут выйти из под контроля. Например, если несколько ключевых сотрудников покинут свои места или произойдет спад интереса потребителей. Всегда лучше купить небольшой, но перспективный бизнес, уже занимающий свою нишу, и естественным образом развить его.

    5. Надо бить себя по рукам, когда хочется сделать всё самому

    Мне повезло, что в батутном центре со мной были партнёры. Они сказали: «Значит так, тебе запрещается с сегодняшнего дня работать руками. Ищи себе кого хочешь, и неважно, сколько это будет стоить». Если бы не они, я так бы и пилил сам эти аттракционы, работал аниматором на днях рождения, стоял бы за кассой. Простая работа обходилась бы нам очень дорого — ведь на неё я тратил бы своё дорогое время.

    Несколько месяцев было плохо: передать то, что у тебя хорошо получается — всё равно что руку себе оторвать. Твоим любимым делом будут заниматься другие люди, а они прогуливают, делают всё спустя рукава — это просто кошмар! Пришлось уволить трёх-четырёх человек, пока я не нашёл сотрудника, который был инициативным, сам следил за оборудованием и докладывал о проблемах. Когда появляется нормальный администратор, это счастье.

    Сейчас в бизнесе работает 20 человек. Я, конечно, продолжаю за всем следить, у меня везде камеры. Сейчас у нас такие циклы получаются: одна неделя хорошая, следующая более-менее, на третьей косяки накапливаются, я срываюсь, все получают по шапке, потом опять две недели живём хорошо. Сотрудники чувствуют, что мне не всё равно и я за ними постоянно наблюдаю.

    Если предприниматель выполняет работу слесаря, то он слесарь, а не предприниматель.

    Быть на чеку с онлайн-кассами

    Еще одна необходимая статья затрат — покупка онлайн-касс. С 1 июля 2019 года их обязаны применять большинство организаций и ИП. Чек должен быть пробит, даже если клиент внес деньги в банк и затем через операциониста перевел их со счета на счет, пишет Нурида Ибрагимова, руководитель департамента контроля качества юридической службы «Амулекс».

    Контрольно-кассовая техника (ККТ) может не применяться, если безналичный расчет производится между организациями и/или индивидуальными предпринимателями (п. 9 ст. 2 54-ФЗ). Однако и тут есть исключение — это расчеты с использованием электронных средств платежей. Это значит, что если с вами расплачивается ИП или организация по платежному поручению, то ККТ применять не нужно. Но если расчет идет через карту и приложения на смартфоне (POS-терминалы, электронные кошельки) — то нужно. Нурида Ибрагимова разъясняет, для каких бизнесов закон делает исключение, нужно ли использовать ККТ при выдаче займа или выплате авансов и какие последствия ждут нарушителей.

    Онлайн-кассы: самая подробная инструкция по применению Финансы и бухгалтерия Право Инструкции 755707505812924

    С чего начать свой бизнес – практическая пошаговая инструкция для начинающего бизнесмена

    В этом разделе статьи вы найдёте подробные рекомендации о том, как открыть свой бизнес с нуля. Если ответственно подходить к выполнению каждого шага, можно избежать многих ошибок. К сожалению, новички часто игнорируют перечисленные пункты, поэтому разоряются уже на начальном этапе.

    Шаг 1. Выбор конкретной ниши

    Рутинные обязанности на наёмной работе можно выполнять, находясь в состоянии глубокого уныния и апатии. При открытии своего бизнеса такой подход не прокатывает. В идеале вы должны «гореть» от одной мысли о развитии проекта. Только тогда у вас не опустятся руки в трудные моменты.

    На блоге уже есть статья о том, каким бизнесом заняться. При выборе идеи для открытия бизнеса отталкивайтесь не только от личных интересов, но и текущих знаний, навыков, профессионального опыта. Допустим, вы умеете грамотно писать, искать информацию в Интернете, объяснять сложные вещи простыми словами. Тогда вам лучше открыть бизнес по оказанию услуг копирайтинга.

    Или, например, вы часто покупаете товары на китайских интернет-площадках, знаете, где достать качественные вещи за мизерные цены, постоянно заказываете что-то для друзей и знакомых. Тогда попробуйте открыть свой бизнес в Интернете в сфере торговли.

    Идеи, как заработать деньги девушке и женщине, вы найдёте в этой статье.

    Шаг 2. Анализ конкурентов

    Этот этап можно пропустить лишь тем предпринимателям, у которых есть эксклюзивная идея для малого бизнеса. Остальным новичкам придётся детально проанализировать рынок.

    Лучше начать с визита в компании из вашей ниши в качестве тайного покупателя. Или попросить сделать это кого-то из друзей. Ваша главная задача – выявить сильные и слабые стороны конкурентов. А при реализации собственной бизнес идеи оставить только преимущества или придумать новые улучшения.

    Допустим, вы собираетесь открыть точку по продаже попкорна. Рассмотрим на этом примере, какие сильные и слабые стороны могут оказаться у конкурентов.

    Таблица 2 «Анализ трёх точек, торгующих попкорном в маленьком городе»

    Название точки Главное преимущество Главный недостаток
    «Воздушный корн» Разнообразие солёных вкусов: сыр, лук, сливочное масло Отсутствие в продаже сладкого попкорна
    «Супер-вкус» Много форматов упаковки на выбор покупателей: маленькая, средняя, большая, XXL Точка размещена не в проходном месте, поэтому продажи низкие
    «Кукурузыч» Креативное и запоминающееся оформление упаковки Много подгоревших зёрен кукурузы из-за устаревшего оборудования
      Разведение уток в домашних условиях: выбор породы и содержание

    Конечно, приведённая в таблице информация значительно упрощена. Но даже она помогает понять, как в идеале должна выглядеть новая точка по продаже попкорна.

    Перед тем как создать свой бизнес, обратите внимание на позиционирование конкурентов: где они рекламируются, какие стратегии продвижения используют, проводят ли акции для клиентов и как часто. Впоследствии вам придётся заложить подобные расходы в бизнес-план или придумать более дешёвый, но эффективный способ рекламы.

    ВАЖНО. В 2021 году огромную роль в бизнесе будет играть сервис. Сегодня клиентам и покупателям важно не только качество продаваемых товаров (услуг), но и уважительное отношение со стороны обслуживающего персонала, оперативность.

    Шаг 3. Формирование УТП, которое выделит вас среди конкурентов

    Уникальное торговое предложение (УТП) – это краткая формулировка главных выгод компании для клиентов. Обычно оформляется в виде рекламного слогана. Если вы открываете свой бизнес, обязательно придумайте яркое и цепляющее УТП. Оно позволит вам конкурировать на рынке, не прибегая к занижению цен.

    формирование утп

    Приведём для вас несколько удачных примеров УТП из зарубежной и российской практики:

    • шоколадные драже M&Ms – «Тают во рту, а не в руках»;
    • сеть пиццерий «Доминос пицца» – «Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно»;
    • производитель подушек Tontine – «Ваши подушки не вечны»;
    • организация грузоперевозок в 90-е годы – «У нас всегда трезвые грузчики» (сейчас слоган переняли многие фирмы в России);
    • строительная компания – «Бесплатно снимем старые обои»;
    • сеть магазинов «Еврошоп» – «Все товары по одной цене».

    Разумеется, любое громогласное утверждение в бизнесе должно быть подтверждено на практике. Иначе есть риск на корню уничтожить репутацию и растерять клиентов. Обещайте людям лишь то, что реально можете дать.

    Совет. Если вы хотите серьёзно развивать свой бренд, старайтесь не использовать в УТП следующие слова: «надёжный», «качественный», «лучший», «красивый», «быстрый». Они абсолютно ничем не подтверждены и просто мозолят потенциальным клиентам глаза.

    Почти две трети россиян по статистике мечтают открыть свой бизнес

    Типичная назойливая реклама в интернете обещает помочь вам открыть собственный бизнес. Неудивительно, что такие объявления попадаются на каждом шагу – почти две трети россиян по статистике мечтают основать свое дело. Но дело в том, что для этого нужно чуть больше, чем мотивирующие фразы “Just do it”, подписка на бизнес-паблики и одобренный кредит в банке. Столько предпринимателей в РФ
    — столько предпринимателей в РФ по данным Экспертов Сбербанка Остальные — наемные работники Эти 2,9% – те, кто поборол сомнения, тщательно все просчитал и построил успешный бизнес. Мы позаботились, чтобы вы тоже все учли, поэтому здесь вы прочитаете больше, чем просто советы в духе пройти бизнес-тренинги, поменять окружение и распечатать карту желаний.

    С чего начать свой бизнес — 10 шагов с нуля

    Для начала хочу сказать, что ниже я приведу 2 плана, с чего начать свой бизнес: полный и упрощенный. Начнем с полного.

    Шаг 1. Идея бизнеса

    Само собой, чтобы начать бизнес, нужно знать, что именно начинать. Я всегда говорил, говорю и буду говорить, что у предпринимателя должна быть идея. Если вы не можете даже придумать идею, то о каком вообще бизнесе речь. Не обязательно быть новатором и придумывать что-то невообразимое. Можно взять уже работающую идею, оглянувшись вокруг, найти в ней недочеты или просто улучшить так, как видите именно ВЫ и это будет уже другой бизнес. На сформированный рынок зайти проще, чем его формировать самостоятельно. И идея не должна быть глобальной, можно начать микробизнес или бизнес с минимальными вложениями.

    Для того, чтобы придумать или найти идею бизнеса, прочитайте следующие статьи и после прочтения вы 100% определитесь с идеей:

    • Вечные идеи малого бизнеса, которые работают на 100%;
    • Бизнес для маленьких городов — идеи и особенности;
    • Какой бизнес открыть и как не ошибиться в выборе ниши;
    • Какой бизнес выгоднее? Как оценить выгоду идеи бизнеса;
    • Каким бизнесом заняться и как придумать бизнес-идею;
    • Какие товары можно продавать или как найти свою нишу в бизнесе.

    После того, как статьи прочитаны идеи придуманы, можно переходить к следующему шагу.

    Шаг 2. Анализ рынка

    После выбора бизнес идеи нужно проанализировать рынок, узнайте, нужен ли вообще людям ваш продукт. Оцените конкуренцию, выявите положительные и отрицательные стороны конкурентов, найдите в себе то, чем вы будете отличаться от конкурентов. Сравните цены, качество обслуживания, ассортимент (если это товарный бизнес) и по максимуму ищите то, в чем вы можете быть лучше. Это обязательно. Почему? Читайте эту статью!

    После того, как спрос и предложение вы оценили, поняли, что вы можете конкурировать с имеющимися компаниями, можно двигаться дальше.

    Как регулируется бизнес на дому

    По общим правилам бизнес на дому не должен мешать соседям и требовать специализированного помещения.

    Пределы допустимого использования жилья в бизнес-целях регламентирует Жилищный кодекс РФ. Предпринимателю нельзя доставлять неудобства другим жильцам квартиры и дома, нарушать санитарные нормы и правила техники безопасности, причинять ущерб инженерному оборудованию или конструкции здания (ст. 17 ЖК РФ).

    Нельзя использовать жилые помещения как нежилые, то есть открывать в них офисы, склады, содержать и разводить в них животных.

    Безопасность товаров и услуг, в том числе и реализуемых на дому, контролирует Роспотребнадзор в рамках закона «О защите прав потребителей», особенно в случае жалоб или претензий покупателей. 

    К большинству распространенных профессий, которые часто предполагают удаленную работу, закон не выдвигает особенных требований — это относится к репетиторам, переводчикам, юристам, бухгалтерам, дизайнерам, программистам, копирайтерам.

    Онлайн-сервисы для предпринимателя, которые автоматизируют работу ИП и ООО

    Подробности

    Партнер юридической компании «МОЖНО» Михаил Кучин напоминает, что некоторые виды деятельности нужно согласовать с надзорными и контрольными органами, например, СЭС и пожарной инспекцией.

    Например, кондитеры должны:

    • обеспечить раздельное хранение сырья и конечного товара;
    • не допускать смешения пищевых продуктов, предназначенных для личного употребления и коммерческой выпечки;
    • создать условия, при которых члены семьи, домашние питомцы гарантированно лишатся доступа к месту изготовления продукции;
    • оформить санитарную книжку.

    Основные правила организации бизнеса на дому

    1. Медицинские и косметические услуги, включая массаж, можно осуществлять только в нежилом помещении на первом этаже с отдельным входом или на двух этажах, если есть изолированный вход и отдельная система вентиляции. То же самое касается розничной торговли.
    2. Для некоторых видов деятельности, например, для лечебного массажа, нужна лицензия и специализированное помещение. Принимать пациентов на дому нельзя.  Требования СанПиН 2.1.2.2631-10 к салонам красоты фактически делают невозможным открытие такого салона на дому.
    3. В жилых помещениях ограничено размещение промышленных производств, гостиниц и осуществление миссионерской деятельности.
    4. В необорудованных жилых помещениях нельзя вести бизнес, который сопровождается шумом. В целом, бизнес не должен нарушать права соседей и раздражать их, например, резкими запахами и звуками. Например, жильцов может беспокоить музыка или шум и вибрации от занятий в фитнес-студии без звукоизоляции.
    5. Любой бизнес на дому нужно организовывать в соответствии с нормами СанПиН. Например, маникюр и педикюр должен сопровождаться регулярной дезинфекцией инструментов. При производстве натуральной косметики предприниматель должен не только правильно стерилизовать и хранить все инструменты и емкости в соответствии с нормами, но и работать в халате, маске и перчатках.
    6. Претензии о качестве оказываемых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей». В зависимости от предмета спора потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для восстановления нарушенных прав.
    7. Если клиент предъявляет претензию ИП, действует закон «О защите прав потребителей». Если самозанятому, действуют общие правила Гражданского кодекса о сделках между физическими лицами.

    Иллюзии об идеальном старте

    Многие стартаперы делают ставку на эталонный бизнес – приобретают высокотехнологичное оборудование, снимают шикарный офис в центральном районе, организовывают элитный ресторан и т.д. Само по себе стремление к идеалу весьма похвально, но на практике мы фиксируем массовые примеры банкротств амбициозных проектов. После анализа причин проявляется две основных ошибки:

    • Услуга или товар были не востребованы. Если нет спроса в конкретном регионе или городе, шикарный офис не поможет.
    • Неправильное распределение капитала. Пример. Молодое предприятие вложило львиную часть стартового капитала в приобретение высокотехнологичного оборудования, не оставив необходимого запаса на закупку сырья и другие текущие расходы. Первые месяцы работы ожидаемых прибылей не дали. Результат – для погашения долгов пришлось продавать оборудование.

    Вывод: Убедитесь, что ваши товары или услуги будут пользоваться спросом. Не спешите вкладывать большие суммы, создайте небольшой бизнес с минимальными вложениями и проверьте жизнеспособность своей идеи на практике.

    Источники

    • https://kakzarabativat.ru/soveti/s-chego-nachat-biznes-ili-poshagovyj-plan-starta-biznesa/
    • https://kontur.ru/articles/5813
    • https://pro.rbc.ru/collections/5e2155439a7947255251336e
    • https://www.openbusiness.ru/biz/business/idei-bystrogo-starta/
    • https://www.B-Kontur.ru/enquiry/845-vedenie-biznesa
    • https://dostavista.ru/articles/tovarnyj-biznes-s-nulya
    • https://vc.ru/life/98982-kak-zapustit-biznes-bez-deneg-i-svyazey-osnovnye-shagi-i-predprinimateli-na-kotoryh-stoit-ravnyatsya
    • https://zhiza.evotor.ru/ne-beri-v-partnyory-togo-kogo-mozhesh-nanyat-i-eshhyo-sem-sovetov-predprinimatelya/
    • https://www.regberry.ru/malyy-biznes/kak-nachat-biznes-s-nulya
    • https://rb.ru/opinion/pervyj-biznes/
    • https://WhiteProfit.ru/notes/kak-otkryt-svoj-biznes-s-nulja.htm
    • https://www.beboss.ru/start
    • https://businessmens.ru/article/glavnoe/s-chego-nachat-svoy-biznes-poshagovyy-plan-s-nulya

    [свернуть]