Как открыть магазин детской одежды ┃ Блог Альтера Инвест

Что нужно для открытия магазина одежды для детей

Если кратко — нужен стартовый капитал, желание, уверенность в своих силах. А теперь поговорим обо всём более детально.

Прибыльность такого вида деятельности понятна — дети были, есть и будут. Они растут, поэтому одежды им нужно гораздо больше, чем взрослым. И папа с мамой могут отказать в обновке себе, но не любимой дочке или сыну.

В сегменте взрослой одежды существует понятие базового гардероба — это вещи, покупающиеся не на один сезон, а порой даже на несколько лет. В сегменте одежды для маленьких модников понятие базовости имеет другое значение. Базовой может считаться вещь, под которую покупают остальные на сезон. Например, если была куплена куртка красного цвета, к ней уже будут подбираться сапожки, перчатки и шапочка.

Это краткосрочные цепочки, требующие постоянного обновления. В среднем юные модники полностью обновляют гардероб дважды в год. Школьники нуждаются ещё и в форменной одежде.

Бизнес по продаже детской одежды в России существует в трёх видах:

• традиционные офлайн-магазины;
• интернет-магазины с товарами для детей;
• смешанный тип — интернет-магазин с шоурумом или офлайн-магазин с поддержкой страницы в соцсетях.

Открыть интернет-магазин детской одежды любого типа можно с нуля, если не пугают риски, есть абсолютная уверенность в собственных силах. Более простой и менее рискованный вариант — купить готовый бизнес. Рассмотрим оба варианта вхождения в нишу.

О команде

В команде сейчас я и два курьера. Мы достаточно оперативно и слаженно работаем. Я полностью занимаюсь сайтом интернет-магазина, слежу за наличием товара на складах поставщиков, веду отчетность, принимаю заказы по телефону и через сайт, проверяю товар при поступлении — качество и количество, собираю заказ и разрабатываю маршрут доставки. Делать мне это несложно, я все успеваю, несмотря на наличие ребенка. Я уверена, что лучше меня это никто не сделает. Это мой проект, мой магазин и, прежде всего, это нужно только мне. Когда мои курьеры очень загружены, я помогаю им и развожу заказы сама, клиенты довольны.

Мы сотрудничаем с курьерской компанией «Альянс-Экспресс», но к их помощи прибегаем все реже.

Стоимость доставки для небольших стартапов во всех курьерских компаниях очень высока. Для того чтобы получить оптимальную цену, мы должны отгружать не менее 500 заказов в месяц. Пока эта цифра нам кажется заоблачной.

Продажи у нас по сравнению с крупными магазинами, которые на рынке по 5-10 лет, достаточно скромные. Поэтому оплата их услуг зачастую выходит нам дороже указанной нами стоимости доставки.

Объем инвестиций

Открытие крупного магазина детской одежды потребует больших затрат, например, из расчёта на площадь 40-50 кв. м понадобится 1,6-1,7 млн рублей. Такие затраты далеко не всем под силу. Вполне логично при небольшом начальном капитале и отсутствии опыта в данной сфере торговли начать с аренды части помещения в большом торговом центре, тогда можно обойтись без серьёзного ремонта и проведения коммуникаций. Охрана, отопление и уборка обычно входят в стоимость аренды.

Минимальная сумма инвестиционных средств будет такова:

• Аренда помещения — 70000 рублей.
• Оформление документов — 15000 рублей.
• Покупка выставочного оборудования манекенов, вешалок и пр.) — 200000 рублей.
• Реклама (вывеска, витрины, объявления об открытии, плакаты) — 70000 рублей.
• Кассовый аппарат (по виду налоговой отчётности) — 30000 рублей.
• Закупка товаров — 600000 рублей.
• Транспортные расходы — 15000 рублей.
• Зарплата персонала на подготовительном этапе — 40000 рублей.
• Резервные средства — 100000 рублей.

Итого: 1070000 рублей.

Открытие лучше планировать на начало сезона, тогда завезённый товар будет ходовым первые 2 месяца. Всегда нужно оставлять определённую сумму в запасе на случай непредвиденных расходов, форс-мажорных обстоятельств или на особо выгодную партию товара, которая может подвернуться по случаю. Несмотря на выбранных поставщиков, всегда может появиться шанс начать новое, более выгодное партнёрство.

Чек-лист открытия

• Выбор сегмента рынка и ценового уровня.
• Определение ассортимента.
• Подбор помещения или места в ТЦ.
• Оформление ИП или ООО.
• Аренда выбранного помещения.
• Ремонт, внешнее и внутреннее оформление.
• Закупка оборудования.
• Собеседования с претендентами на должность продавца.
• Принятие на работу сотрудника (нескольких).
• Назначение даты открытия.
• Рекламные объявления об открытии.
• Закупка товаров.
• Учёт привезённых вещей.
• Размещение продукции в магазине.
• Проведение инструктажа с персоналом.
• Открытие магазина.

Как открыть детский магазин с нуля

Перед тем как открыть магазин детской одежды, важно:

• Определиться, какими товарами хотите торговать: это может быть только верхняя одежда, школьная форма, пижамы и нижнее бельё; а может быть магазин, где кроху оденут с ног до головы.
• Определиться со способом торговли — онлайн/офлайн, смешанный тип.
• Прописать бизнес-план детского магазина.
• Получить разрешительные документы.

Написание бизнес-плана — важнейшая часть дела. Без чёткого планирования предприниматель рискует прогореть на начальном этапе. Бизнес-план детского магазина позволяет последовательно решить для себя все вопросы ведения бизнеса: начиная с определения ассортимента и заканчивая составлением рекламного бюджета.

Самый лёгкий способ открытия интернет-магазина — дропшиппинг. В этом случае, чтобы открыть интернет-магазин детской одежды, достаточно создать страницу в соцсетях и развивать её, привлекая подписчиков — клиентов. Работа по дропшиппингу предполагает минимальное вложение в бизнес собственных средств. По сути, деньги нужны только на таргетинг — раскрутку страницы.

К сожалению, поставщикам гораздо выгоднее сотрудничать с оптовиками. Поэтому производителей, готовых работать на условиях дропшиппинга, с каждым годом находить всё сложнее. И не всегда они готовы предложить условия, устраивающие предпринимателей.

Классический вариант бизнеса на детской одежде — выкуп товара с последующей перепродажей. Его минус — необходимость денежных вложений. При этом начинающий предприниматель только знакомится с поставщиками и ещё не может отвечать за качество товара, так как сам его не знает. Также неизвестно, что в каждом конкретном случае окажется ходовым товаром, а на что деньги будут просто выброшены.

Документы

Открывая магазин детской одежды, можно выступить как ООО или ИП. Мы говорим о магазине, торгующем в розницу, то есть взаимодействующем с физическими лицами. В данном случае оформление индивидуального предпринимательства выгодней, поскольку можно перейти на упрощённый вариант выплаты налогов. Это поможет уменьшить налоговый сбор и сократить объём требующихся документов. Оформив ИП, нужно подумать над видом налогового режима, по которому будет работать ваше предприятие. Для розничной торговли детской одеждой подходит 3 вида:

• ЕНВД — единый налог отлично подойдёт для небольшой площади до 30 кв. метров, где работает не более 2 продавцов. Кассовый аппарат необязателен, можно ограничиться выпиской товарных чеков.
• ПСН — покупка патента будет уместна для магазина до 50 кв. метров. Кассовый аппарат сейчас не требуется, достаточно ЧПМ, однако к с 2018 года, возможно, потребуется наличия онлайн-кассы.
• УСН (6% от прибыли) — используется для торговых площадей большой площади с многочисленным штатом сотрудников.

Дополнительный плюс в глазах покупателей даст эквайринг, то есть приём к оплате банковских карт. Однако в этом случае потребуется кассовый аппарат, распечатывающий номенклатуру товаров с ценой, скидкой и стоимостью каждого товара в отдельности. Сертификация продукции обязательна. Однако если вы не являетесь производителем товаров, сертификаты нужно требовать с поставщиков. Наличие у продавцов медицинских книжек также необходимо.

О преимуществах органических тканей

Пока разрабатывался мой сайт, я была занята поиском поставщиков одежды. Мне хотелось, чтобы в моем магазине обязательно продавались марки премиум-класса и чтобы одежда была веселая и эксклюзивная. Сама завозить и сертифицировать товар я не хотела, так как это долго и дорого. Поэтому искала официальных дистрибьюторов европейских и американских марок детской одежды и обуви, которые бы все это сами делали. Возрастную категорию сразу определила — одежда для новорожденных и детей до 5 лет.

В то же время я узнала об органической одежде, ее гипоаллергенности и пользе для кожи, услышала о тенденции использования в детских товарах экологичных материалов — переработанного пластика, из которого получается безвредный для детской кожи полиэстер, органического хлопка, который выращивается и перерабатывается без использования химических удобрений и вредных красителей, о бамбуке и его свойствах. Органические вещи служат дольше: они не линяют, не выцветают, не растягиваются. Экоодежда очень долго остается в первоначальном виде. Главное, конечно, — это отсутствие покраснений, раздражений и аллергии у детей во время носки. 

Как оказалось, такой одежды на нашем рынке оказалось немного, что и предопределило мой выбор. Я нашла поставщиков красивой и безопасной детской одежды из Англии, США и Канады, эксклюзивной детской обуви из Бразилии. Немного позже к ним присоединились интересные аксессуары и дизайнерское белье из Голландии.

Стоит ли покупать готовый магазин

Все мы знаем множество историй про «Машу из соседнего дома/параллельного класса/племянницу маминой подруги», которая сидя в декрете занялась торговлей одеждой/косметикой/спортивными костюмами, да так преуспела, что уже отдыхает на Мальдивах. Историй много, реальных людей, которые смогли самостоятельно без внушительного стартового капитала, открыть бизнес на детской одежде и выйти на стабильную прибыль — мало.

Первое, что нужно осознать: раскрутка своего бизнеса с нуля — тяжёлый труд, связанный со множеством рисков. Поэтому 90% магазинов закрывается в первый же год существования, а их владельцы потом годами выплачивают кредиты и займы. Поэтому при наличии стартового капитала стоит всерьёз рассмотреть покупку готового бизнеса.

Преимущества варианта:

• Работающая и уже приносящая прибыль торговая площадка.
• Продуманный ассортимент товаров.
• Укомплектованный штат.
• Налаженные операционные процессы.
• Готовая база поставщиков, часто соглашения о сотрудничестве на льготных условиях.
• Обширная клиентская база.
• Узнаваемое, раскрученное «лицо» бизнеса.

Покупая готовое дело, вопрос, как открыть магазин детской одежды отпадает. Предыдущий владелец уже прошёл все бюрократические процедуры, получил нужные разрешения на ведение бизнеса, нашёл помещение, сделал ремонт. Инвестору нужно лишь вникнуть в тонкости ведения дела и работать дальше, с первого дня получая стабильную прибыль.

Место

Ваш магазин должен располагаться рядом с остановкой общественного транспорта и удобной парковкой для машин. Расположение близ детских учреждений даст дополнительное преимущество в борьбе за посещаемость, однако это не должны быть развлекательные заведения (цирк, детский театр, развлекательный центр). В эти места идут развлекаться, причём в большинстве случаев платно. Уже потраченные там деньги остановят родителей при мысли купить ещё и одежду. Они посчитают, что и так достаточно сегодня потратили на своё чадо.

При отдельно стоящих зданиях, арендуемых под магазин, желательно разбить клумбы, установить лавочки, поставить большую фигурку мультяшного героя у входа, то есть создать комфортные условия и эстетическую привлекательность. Не забывайте про пандус или залитый бетоном въезд при входе, ведь многие родители будут приезжать с колясками.

Если вы решите арендовать бутик в торговом центре, постарайтесь выбрать такой ТЦ, который уже знаком покупателю, в противном случае существует риск, что этот объект торговли так и не будет раскручен, и покупатель не придёт. Идеально подойдёт торговый центр, где продают преимущественно одежду для взрослых и детей. Туда люди будут идти именно для покупки одежды. Для магазина детской одежды правильно выбранное место имеет огромное значение, так как эта продукция, хоть и является очень востребованной, не относится к категории товаров первой необходимости.

Очень важно грамотно оформить фасад магазина. Вывеска и цветовая гамма оформления должны быть достаточно яркими и соответствовать теме детства. Они призваны формировать у взрослых ассоциации, связанные с детьми, вызывая умиление, ответственность, заботу, любовь — чувства, которые они испытывают к своим малышам. При этом внутреннее оформление должно быть в спокойных тонах, чтобы не отвлекать внимание покупателей от товаров.

Что выгоднее: детский магазин онлайн или офлайн

Перед тем как открыть детский магазин одежды, важно выбрать способ торговли. И дело не в том, что выгоднее — онлайн- или офлайн-магазин. Просто это совершенно разное ведение бизнеса.

Офлайн-магазин детской одежды

Офлайн-магазин требует большего ассортимента, а размер выручки напрямую зависит от умения продавца преподнести товар, объяснить покупателю нюансы, рассказать о достоинствах, преимуществах. Поэтому очень важны размер зарплаты, продуманная система мотивации персонала.

В магазине должна быть система наценки на новые завозы, скидок на прошлые коллекции, бонусные карты — всё, что могло бы побудить клиента прийти в конкретный магазин.

Важную роль играет территориальная расположенность магазина — какая вероятность случайного покупателя? Как близко помещение находится к местам прогулок мам с детьми, есть ли рядом школы, секции, кружки, дома культуры, развлекательные детские комплексы.

Интернет-магазин детской одежды

Открытие онлайн-магазина требует гораздо меньше первоначальных вложений: интернет-торговля исключает затраты на аренду помещения, штат сотрудников тоже может быть намного меньше.

Главная причина, по которой продажа детской одежды как бизнес активно переходит в интернет — удобство для покупателя. При нынешней загруженности, высоком жизненном ритме, маме проще купить ребёнку одежду в соцсетях, на сайте, чем выкроить время на походы по магазинам.

Кроме того, переходя со страницы на страницу, гораздо проще сравнить цены разных продавцов, чем переезжая из одного реального магазина в другой. Онлайн-торговля также исключает навязчивый сервис, от этого возникает ощущение расслабленности, а чек покупки повышается.

При покупке готового интернет-магазина инвестор получает готовую базу проверенных поставщиков. Предпринимателю придётся с ними знакомиться, налаживать контакт, но огромный плюс ситуации — начинающий бизнесмен точно будет знать условия сотрудничества, качество товара.

Для интернет-магазина потребуется собственный склад. Он одновременно может служить офисом. Склад делает доступной опцию самовывоза товара клиентами, снижая затраты на транспортные, почтовые расходы.

Основные продажи на онлайн-площадках, как и в реальности, совершаются, благодаря «сарафанному радио». Кроме того, во многих семьях не один, а два-три ребёнка. И если клиента устраивают качество вещей, уровень сервиса, цены магазина, он будет оставаться в нём даже после смены владельца. Поэтому недооценивать значение наработанной клиентской базы не стоит.

О продвижении

Маркетингом занимаюсь я и рекламное агентство «Вента». Особого удовлетворения я пока не получаю. Возможно, виноват кризис и снизившаяся покупательская способность, где-то, возможно, не дорабатывает агентство. В любом случае все рекламные кампании мы обговариваем, а в случае неудачи — правим. В основном я использую SЕО-оптимизацию для сайта. Контекстную рекламу тоже даю, но не так часто, как может быть нужно.  Соцсети я веду сама, надеюсь, что отклик есть. Хотя, судя по метрике, все мои клиенты — это клиенты из поисковиков. Рекламу в соцсетях давали, но результата это не принесло. О моем магазине больше узнают через поиск, вводя конкретный запрос.

Очень дорого стоит раскрутить сайт. Причем раскрутить так, что была высокая посещаемость и конверсия, а не только посещаемость и ничего больше, чтобы был реальный доход от рекламы, а не сплошные расходы на нее. Для меня оптимизация, реклама и контекст до сих пор остаются загадкой, хотя я сама сейчас стараюсь во все вникнуть и изучить. Вроде бы платишь деньги, а выхлопа — ноль. Но главное не отчаиваться, а стараться понять, в чем дело, и потихоньку исправлять ошибки в связке с агентством.

О дизайне

Я составила бизнес-план, в котором, как потом выяснилось, много чего не учла, и приступила к поиску поставщиков и компании, которая сможет сделать мне оригинальный сайт. Я старалась ориентироваться на иностранный дизайн и качество, потому как сайты отечественных магазинов не отличались особой красотой и удобством. Студии и разработчики навязывали мне свое видение дизайна, они уверяли, что делать надо так и только так, а то, что я хочу — это трудно, долго, немодно и вообще дорого. Сравнивая портфолио всех этих компаний, я видела практически одну и ту же структуру сайтов и одни цветовые решения. Созданные ими сайты детских магазинов или детских компаний почти не отличались от сайтов крупных банков и строительных компаний. Безликие, строгие шаблоны, не вызывающие желания что-то купить, тем более ребенку.

Один близкий друг предложил мне посмотреть сайт компании «Касуми», в их интернет-магазине он покупал японские ножи. Сайт мне очень понравился — особенно флеш-анимация и разные красивые фишки. Узнав, кто их разработчик, я сразу связалась с дизайн-студией «Парагамма», мы моментально нашли общий язык. Примерно за четыре месяца появился красочный интернет-магазин.

О непопулярности российских брендов

На начальной стадии создания магазина я познакомилась через Facebook со многими российскими дизайнерами. Я очень хотела продвигать именно отечественную детскую одежду в своем магазине, рассматривая зарубежные марки как дополнительный ассортимент. Сразу после открытия магазина стало ясно, что эта одежда не пользуется спросом.

Закупать дизайнерскую одежду крайне невыгодно. Дизайнеры делают максимальную скидку в 20%, которую я могу впоследствии добавить к себестоимости — как свою маржу, чтобы моя цена не была выше их стоимости, иначе для российской одежды это будет слишком дорого.

Они объясняют это высокими трудозатратами и финансовыми вложениями. Производство практически у всех российское, а это дороже, чем шить в Китае.

Существенным минусом наших производителей является то, что они не дают товар на реализацию. Магазин должен выкупать продукцию сразу, оплачивая стопроцентную предоплату, и рекламировать бренд за свой счет, что тоже невыгодно, так как это дополнительный расход на массированную рекламу. Лучше предлагать уже зарекомендовавший себя бренд, который «продает себя сам». Я, скорее всего, откажусь от продажи одежды российского производства, как только распродам остатки, и сосредоточусь полностью на продукции зарубежных производителей. Хотя лично я с удовольствием покупаю своей дочке российскую одежду.

Пошаговая инструкция

Для начала необходимо зарегистрировать свой бизнес в налоговой инспекции. К моменту регистрации уже нужно определиться с ассортиментом, ценовым уровнем, присмотреть место для магазина. После оформления документов, снимается выбранное помещение. Далее нужно обустроить его под свои потребности и завезти оборудование.

В магазине стоит разместить витрины (прилавки) с горизонтальным обзором для мелких изделий или белья. Эти вещи считаются попутным товаром и должны находиться у покупателя «под носом», чтобы он мог о них вспомнить в процессе выбора одежды. Основной товар лучше размещать на плечиках, элитный и модный — на манекенах. Наличие примерочной в магазине одежды необходимо, даже если продукция предназначена для детей. Исключение составляют торговые точки, чей ассортимент ограничивается только товарами для новорожденных.

Далее приступают к закупке и завозу продукции. При этом лучше, если в магазине уже будет числиться хотя бы один сотрудник. Он поможет с учётом и размещением товаров. Постарайтесь сразу выявить брак. К сожалению, он попадается почти в каждой партии. Такие вещи можно вернуть поставщику, обменять или выставить по сниженной цене. В договоре с поставщиками должен быть прописан вопрос возврата по браку. Если вы не имеете постоянных поставщиков, обсуждайте эту тему перед покупкой.

Следующим шагом будет рекламная акция. Без неё о новом магазине детской одежды не узнает покупатель. В каждом регионе лучше работают свои инструменты. Здесь точного шаблона нет. Для рекламы вы можете использовать:

• Уличные плакаты, щиты, баннеры, листовки, буклеты.
• Сообщение в СМИ (радио, ТВ, газеты, журналы).
• Вывески, штендеры, указатели, расположенные непосредственно около магазина.
• Рассылка объявлений и приглашений по почтовым ящикам и телефону.

Старайтесь разместить объявление об открытии магазина в местах, где бывает много родителей с детьми: близ детских садов, школ, поликлиник, домов творчества, детских площадок и так далее. Так вы быстрее «достучитесь» до потенциального покупателя.